Condiciones Generales
Cancelaciones y Devoluciones
Para cancelar un pedido necesitamos que nos avises tan pronto como sea posible ,Los productos personalizados una vez lo hayas confirmado, ya que si el pedido entrase en fábrica este no se podría cancelar. Se trata de un producto personalizado, hecho a medida para el cliente.
Por favor póngase en contacto con nosotros vía teléfono 938 583 529 o email bagkingeurope@gmail.com
Formas de Pago
Existen tres formas de pago para comprar nuestros productos, la opción de pago por transferencia – la más común para las empresas y pedidos personalizados – la opción de pago con tarjeta de crédito y la opción PAYPAL ,Si desea realizar el pago usando la tarjeta de crédito por favor infórmenos a la hora de confirmar el pedido para enviarle el link desde donde va a poder hacer el pago.
Por favor póngase en contacto con nosotros vía teléfono 938 583 529 o email bagkingeurope@gmail.com
Muestras
Desde BAGKING entendemos la necesidad de que algunos de nuestros clientes deseen ver y tocar nuestros artículos antes de comprarlos. Es por eso que disponemos de un servicio de muestras para las empresas que esten interesadas. Para solicitar las muestras tan solo se tienen que poner en contacto con nosotros por via email:
bagkingeurope@gmail.com
o envia el formulario e indicarnos de que producto(s)desea que le enviemos unas muestras.
Entrega y Postventa
Para los pedidos personalizados ,el tiempo de entrega estimado es de7-9 días laborales , dependiendo del modelo que se ha elegido, la cantidad de artículos a imprimir y la dificultad del marcaje a realizar. De todas formas en el momento en la que se presenta el presupuesto se indica el tiempo estimado de entrega.
Y para los pedidos de stock,la entrega estimado es de 24-48 h
En caso de que el tiempo estimado de entrega no sea suficiente,no dude en contactar con nosotros por teléfono (938 583 529 ) o email
( bagkingeurope@gmail.com)
Una vez realizada la entrega de los regalos de empresa personalizados que nos ha pedido, usted debe comprobar en un plazo máximo de 7 días que el material que le hemos enviado es correcto y que cumple con sus expectativas. En caso de no ser así contáctenos telefónicamente al (938 583 529 o vía email bagkingeurope@gmail.com y revisaremos su caso para darle la solución más efectiva.
¿Puedo solicitar una factura?
Comunique con email bagkingeurope@gmail.com con asunto de : datos de empresa o particular + número del pedido o envia el formulario y recibirás tu factura vía email.
